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Processos em Foco: clareza e integração no IFSC
Cliente
Instituto Federal de Santa Catarina - IFSC
Projeto
Consultoria em mapeamento de processos
A rede nacional dos Institutos Federais (IFs), com mais de 1,5 milhão de estudantes, representa um pilar da educação gratuita e de qualidade no Brasil.
Dentro desse universo, o IFSC se destaca com cerca de 44.724 alunos matriculados em 2019, espalhados por 22 campi e modalidades.
O desafio
Consolidar fluxos de trabalho em áreas críticas da Reitoria como Ingresso, Ensino, Pesquisa, Extensão, Gestão de Pessoas, Comunicação e Polo de Inovação, enfrentando a complexidade de uma estrutura multicampi e plural como a do IFSC.
Resultados
Disseminamos a cultura de processos em diferentes áreas da instituição.
Capturamos e organizamos conhecimento tácito em fluxos visuais claros.
Promovemos integração institucional, facilitando orientações e auditorias.
Fortalecemos a governança da Reitoria com representação gráfica dos processos.
