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SESI/DN: design estratégico para o Tool Kit de saúde
Cliente
Serviço Social da Indústria – Departamento Nacional (SESI/DN)
Projeto
Consultoria em design estratégico e inovação para serviços de saúde corporativa
Contexto
O SESI é a maior rede de saúde corporativa do Brasil, com atuação em todos os estados e impacto sobre milhões de trabalhadores da indústria. O Departamento Nacional identificou a necessidade de estruturar um serviço de apoio à gestão de programas de saúde, com foco em avaliação e tomada de decisão.
O desafio
Tornar a oferta do serviço mais clara, intuitiva e atrativa para os gestores de saúde do SESI em todo o país, reduzindo barreiras de uso e fortalecendo sua proposta de valor.
Resultados
• Condução de Design Sprint com gestores de saúde de diferentes estados.
• Criação de protótipo digital interativo, testado com usuários reais para validação de fluxos.
• Geração de insumos estratégicos que subsidiaram ajustes e o lançamento do Tool Kit em âmbito nacional.
