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Do diagnóstico ao protótipo: redesenho da intranet do TCE-SC
Cliente
Tribunal de Contas do Estado de Santa Catarina – TCE-SC
Projeto
Consultoria em inovação e UX para prototipagem da nova intranet da SEG
O Tribunal de Contas de Santa Catarina (TCE-SC) é um dos principais órgãos de controle do país, responsável por fiscalizar a aplicação de recursos públicos e apoiar a eficiência da gestão estadual e municipal. A Secretaria Geral (SEG), núcleo estratégico do tribunal, demandava uma intranet mais intuitiva, atualizada e integrada às necessidades de seus servidores.
O desafio
A intranet existente reunia informações essenciais, mas de forma fragmentada, pouco intuitiva e com baixa possibilidade de colaboração. Era necessário redesenhar a plataforma, conciliando conteúdos técnicos, rotinas administrativas e demandas de comunicação em um ambiente único, acessível e orientado à experiência do usuário.
Resultados
• Protótipo colaborativo da nova intranet, com usabilidade validada em testes e jornadas de usuários.
• Engajamento de servidores capacitados em oficinas práticas, promovendo cultura de inovação interna.
• Estrutura replicável para os 42 setores do TCE-SC, contemplando mais de 800 páginas de destino.
